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Estudo Anacom: Optimus vence comparativo de vídeo chamadas e é o melhor operador de voz nas grandes cidades

Estudo Anacom: Optimus vence comparativo de vídeo chamadas e é o melhor operador de voz nas grandes cidades

segunda-feira, 05 abril, 2010 /
Estudo Anacom: Optimus vence comparativo de vídeo chamadas e é o melhor operador de voz nas grandes cidades 1º lugar nas vídeo chamadas em Portugal, 1º lugar nas chamadas de voz nos grandes centros urbanos, incluindo Lisboa, Porto e Braga, e disputa liderança nas chamadas de voz a nível global Partilhar

A Optimus viu reconhecida pelo estudo anual da ANACOM - Autoridade Nacional de Comunicações a qualidade da sua infra-estrutura de comunicações

O estudo realizado em Setembro e Outubro de 2009 avaliou a prestação das redes dos três operadores móveis nos vários serviços prestados, socorrendo-se de diversos indicadores. Na análise, a Optimus destacou-se como o melhor operador global nas vídeo chamadas, salientando-se a qualidade da sua rede de 3ª Geração.

RESULTADOS GLOBAIS DE VÍDEO CHAMADAS

OPTIMUS LIDERA

Tabela 1

% chamadas estabelecidas e terminadas com sucesso calculada com os dados da ANACOM.


A Optimus obteve também o primeiro lugar na apreciação do desempenho das chamadas de voz em aglomerados urbanos, vencendo na maioria das capitais de distrito, incluindo as três maiores cidades do País, Lisboa, Porto e Braga.

RESULTADOS DE CHAMADAS DE VOZ EM AGLOMERADOS URBANOS

OPTIMUS LIDERA

Tabela 2

% chamadas estabelecidas e terminadas com sucesso calculada com os dados da ANACOM.



A Optimus disputa ainda a liderança nas chamadas de voz, com uma distância de apenas uma décima para o primeiro lugar, obtendo paralelamente a melhor qualidade audio média global.

RESULTADOS GLOBAIS DAS CHAMADAS DE VOZ

OPTIMUS DISPUTA LIDERANÇA

Tabela 3

% chamadas estabelecidas e terminadas com sucesso calculada com os dados da ANACOM.


Estas conclusões resultam da mais recente auditoria dos serviços de telecomunicações nacionais da ANACOM quando se agregam todas as chamadas de teste realizadas pela ANACOM (Móvel->Fixo e Fixo->Móvel) e se considera a percentagem de chamadas estabelecidas e concluídas com sucesso.

As chamadas de voz foram realizadas com telemóvel em modo de selecção de rede (GSM/UMTS) automático e as vídeo chamadas usam apenas a rede de 3ª geração (UMTS), o que significa que a Optimus é o melhor operador no serviço que usa a rede de 3ª geração.

Relativamente à cobertura de 3ª Geração (UMTS) a Optimus é o operador com menor percentagem de cobertura inexistente, considerando todas as cidades e eixos medidos pela ANACOM.

Num estudo que abarca um conjunto tão elevado de parâmetros sublinha-se que, globalmente, a Optimus garante a melhor qualidade dos serviços de telecomunicações móveis mais utilizados em Portugal. Notar no entanto que, nalguns aspectos, os resultados dos outros 2 operadores são muito próximos dos da Optimus e existem sempre cidades ou eixos rodoviários onde cada um dos operadores pode reclamar vitória.

Os resultados agora obtidos associados ao desempenho histórico da Optimus nestes estudos permitem-nos concluir que a antecipação das necessidades dos clientes e a consequente afinação da rede para lhes dar resposta têm sido estrategicamente as mais correctas. Só assim é possível oferecer o melhor desempenho nos serviços que os clientes mais solicitam.

Condições dos testes e indicadores

* Estudo realizado anualmente.
* Testes realizados entre Setembro e Outubro de 2009.
* Equipamento: Diversity da SwissQual
* Chamadas de voz (telemóvel 3G em modo de selecção automático) Móvel>Fixo e Fixo>Móvel de 120 sec e 60 sec de idle mode entre chamadas
* Chamadas de videotelefone Móvel>Móvel de 120 sec e 90 sec de idle mode entre chamadas. Cerca de 6 horas de medidas nas Capitais de Distrito, excepto Lisboa onde se mediu durante cerca de 36 horas e Porto cerca de 18 horas. Cada eixo rodoviário foi medido entre 2 a 6 horas
* Qualidade áudio avaliada com PESQ (algoritmo recomendado pelo ITU-International Telecommunications Union) e qualidade de vídeo das chamadas de videotelefone avaliadas com Vquad (algoritmo da SwissQual).

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