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Qualidade dos serviços e redes de comunicações móveis

Qualidade dos serviços e redes de comunicações móveis

quinta-feira, 01 abril, 2010 /
Qualidade dos serviços e redes de comunicações móveis Sistemas de Comunicações Móveis GSM/UMTS - Aferição da qualidade de serviço - Avaliação da QoS dos serviços de voz, videotelefonia e cobertura das redes GSM e WCDMA, nos principais aglomerados urbanos e eixos rodoviários de Portugal Continental divulgados hoje pela ANACOM Partilhar

Já se encontra disponível o último relatório de avaliação da qualidade dos serviços móveis de voz, videotelefonia e cobertura das redes GSM e WCDMA, oferecidos pelos operadores Sonaecom (Optimus), TMN e Vodafone Portugal, nos principais aglomerados urbanos e eixos rodoviários de Portugal Continental, cujas medidas no terreno decorreram de 14 de Setembro a 20 de Outubro de 2009.

A avaliação teve por base a análise de parâmetros técnicos que traduzem a percepção de qualidade na óptica do consumidor. Em concreto, foram contemplados seis indicadores: cobertura das redes, acessibilidade do serviço; tempo de estabelecimento de chamadas; taxa de terminação de chamadas; qualidade áudio de chamada; e qualidade vídeo de chamada de videotelefonia.

A avaliação efectuada pela ANACOM mostra que os sistemas de comunicações móveis GSM apresentam bons níveis de cobertura radioeléctrica GSM e um bom desempenho do serviço de voz, tanto nos aglomerados urbanos como nos eixos rodoviários.

O serviço de videotelefonia mantém a tendência de evolução positiva. Nos aglomerados urbanos os sistemas de comunicações móveis apresentam bom desempenho, com as capacidades de estabelecimento e manutenção de chamadas de videotelefonia a registarem níveis semelhantes aos do serviço de voz. Por seu lado, nos eixos rodoviários o serviço de videotelefonia ainda não apresenta um desempenho adequado, consequência directa das zonas com deficiente ou mesmo inexistente cobertura WCDMA.

Visite o site da ANACOM para consultar o documento

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