Os novos rumos da empresa deverão ser anunciados na próxima semana. Não se espera nada de revolucionário, mas Ben Verwaayen ainda beneficia de estado de graça... A breve trecho a BT deverá focar a sua atenção europeia nos clientes institucionais e corporativos, retraindo-se de tentar conquistar o mercado residencial; bem como apostar no negócio da distribuição de serviços de banda larga, acrescenta o jornal inglês que dá seis meses de "Graça" antes do novo responsavél ter de apresentar resultados favoráveis.