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Vodafone mais perto da Covilhã

Vodafone mais perto da Covilhã

segunda-feira, 14 abril, 2008 /
Novo Contact Center A Vodafone utilizará este centro para responder a novas necessidades do seu Serviço de Apoio a Clientes, resultantes do crescimento da sua base de clientes nos próximos anos.

«Prevê-se que, até ao final deste ano, esta estrutura processe cerca de 10% do volume de atendimento deste serviço», avança o operador.

«Este importante investimento vai permitir a criação de 300 postos de trabalho na primeira fase (arranque previsto para Outubro de 2008), podendo alcançar 500 novos empregos até 2010», acrescenta.

O Contact Center irá contar com a mais sofisticada tecnologia IP da Vodafone e prestar serviços de atendimento telefónico, email e chat aos clientes do operador, bem como a outras empresas.
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