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Consultar Pontos MEO

Consultar Pontos MEO

segunda, 13 fevereiro, 2017 /
Consultar Pontos MEO

Consultar pontos MEO no telemóvel, por mensagem ou online - guia rápido.

 

3 maneiras de consultar pontos MEO:

  1. Consultar pontos MEO online: na área de cliente (deve estar registado no site com um número válido) aceda à área de pontos e escolha o seu telemóvel.
  2. Consultar pontos MEO por mensagem: no telemóvel envie ums SMS (grátis) com o texto 'pontos' para o número 12096.
  3. Dá para consultar pontos MEO na factura de pagamento, que inclui o número de pontos disponíveis. Se não os tiver é porque possivelmente não está registado. Registe-se no site da MEO ou ligue para o número 12096.

 

Existem certas condições a ter em conta na troca dos pontos:

  1. Não podem ser transferidos para outros cartões
  2. Não podem ser trocados por um novo telemóvel se o período de activação do cartão dos pontos for menor que 18 meses.

 

Se as condições acima não se aplicam, podem trocar os pontos MEO:

  • Numa loja MEO
  • Por telefone
  • Online

 

Os pontos têm 2 anos de validade. Após esse tempo deixam de poder ser usados. Para saber quantos pontos serão retirados, envie uma SMS (gratuita) com o texto “validade” para o número 12096. Também pode ver na área de cliente, na opção “pontos”.

Quando troca pontos por um novo equipamento entra num período de fidelização com a operadora, é obrigado a usar o mesmo cartão durante mais 18 meses.

 

Última nota: se quiser terminar o período de fidelização antes do tempo, a operadora vai cobrar-lhe uma determinada percentagem da diferença entre o valor que já pagou e o valor do equipamento desbloqueado, consoante a altura em que decidiu desactivar a utilização do seu cartão.

  • Paga a totalidade do valor se a desvinculação é feita nos primeiros 6 meses da fidelização.
  • Paga 80% do valor se a desactivação for feita entre os meses 6 e 12 do período de vinculação.
  • Paga 50% do valor se a rescisão acontecer depois do mês 13, até ao último mês de fidelização.

 

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