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Voz sobre IP: o que é?
Hoje, tudo o que pode ser comunicado (texto, imagem, voz ou vídeo) pode ser convertido em pacotes de dados e transmitido, partilhado e distribuído através de redes de dados; de que a Internet é o maior exemplo.
Um serviço de Voz sobre IP, como o Netcall, é um serviço telefónico que usa a tecnologia IP (tecnologia de base à Internet) em vez da convencional e pouco flexível linha telefónica. Na maior parte dos casos, basta ligar um telefone convencional (com ou sem fios) a um adaptador (ATA - Analog Terminal Adapter). Este adaptador liga-se à sua ligação Internet de banda larga. Tal como no serviço telefónico tradicional, ao pegar no auscultador do telefone ouvirá o "sinal de linha" (Dial Tone) e, marcando um número, pode ligar para qualquer pessoa no mundo que tenha um telefone.
Em alternativa, pode utilizar um telefone IP, igual a um telefone convencional mas que se liga directamente a um cabo de rede, ou utilizar um telefone em software (softphone); neste caso o seu PC transforma-se num telefone e poderá falar através de um auscultador que se liga à porta USB do computador.
Como é que funciona?
Existem hoje diferentes formas de telefonia por Internet. Alguns sistemas permitem apenas que duas pessoas falem usando um computador com software específico. Outros, como a Netcall, para além da utilização do PC permitem que qualquer pessoa com uma ligação à Internet por banda larga possa utilizar um telefone IP ou um telefone convencional (recorrendo a um adaptador) para telefonar para qualquer telefone no Mundo, seja cliente do mesmo serviço ou não.
Para além disto, temos a utilização mais antiga do VoIP: a utilização interna. Uma empresa pode instalar a sua própria infra-estrutura VoIP utilizando a sua rede interna. Quando uma chamada é efectuada dentro da rede, não tem custos. Quando é efectuada para fora, pode ser realizada via Internet ou pela rede pública.
O serviço de Voz sobre Internet
No limite, a telefonia via Internet permite substituir a ligação entre o telefone e o operador de telecomunicações tradicional. Basta ligar um telefone a um adaptador que se liga ao modem de banda larga (Cabo ou ADSL) que o liga à Internet. A chamada é roteada através da Web para a Netcall que por sua vez a direcciona para um sistema telefónico. Se a pessoa para quem telefona também for um cliente Netcall, a chamada nunca chega a passar pela rede telefónica.
VoIP Interno
Num médio ou grande escritório, o sistema de telefonia interno pode ser baseado em IP. Neste caso, chamadas entre extensões, e possivelmente entre edifícios, decorrem sob uma rede de dados privada. Para chegar ao mundo exterior, o sistema pode ligar-se por VoIP, sistema convencional de telefone, ou ambos.
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